ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

 

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Angel-Wings.gr , στο οποίο διατίθενται προιόντα της εταιρείας Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ.

Παρακάτω σας παραθέτουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του www.Angel-Wings.gr.

Παρακαλούμε διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους Χρήσης, καθώς o επισκέπτης και πελάτης κατά την πλοήγηση στον ιστότοπο και τη διενέργεια συναλλαγών μέσω αυτού έχει αναγνώσει και αποδεχθεί ρητά, πλήρως και ανεπιφύλακτα τους κάτωθι όρους χρήσης.

 

Γενικές Πληροφορίες

To www.Angel-wings.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων της Ομόρρυθμης Εταιρείας «Δ. ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ » που εδρέυει στην Θεσσαλονίκη, οδός Νικ.Ουρανού 30, με ΑΦΜ 099390594,  ΔOY Α’ θεσσαλονικης και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης (+30) 2310 540225.

Η εταιρία μας δύναται οποιαδήποτε χρονική στιγμή να τροποποιεί τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσει , οι δε χρήστες/επισκέπτες οφείλουν κάθε φορά να ελέγχουν για ενδεχόμενες αλλαγές.

Σε περίπτωση παράβασης των όρων χρήσης, η εταιρεία δύναται να αποκλείσει ορισμένο πελάτη από την πρόσβαση στον διαδικτυακό της ιστότοπο και να λάβει κάθε άλλο νόμιμο μέτρο.

Περιεχόμενο & Εγκυρότητα  πληροφοριών

Η Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα, τα οποία θα αντιμετωπίσουν οι επισκέπτες και πελάτες των υπηρεσιών του ιστότοπου www.Angel–wigs.gr κατά την πλοήγηση στον ιστότοπο και τη διενέργεια συναλλαγών μέσω αυτού και τα οποία σχετίζονται με τη λειτουργία ή τη συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη λειτουργία του συγκεκριμένου ιστότοπου.

Επισημαίνεται ότι καταβάλετε κάθε προσπάθεια ώστε το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που εμφανίζονται κάθε φορά στο ηλεκτρονικό της κατάστημα να είναι κατά το δυνατόν ακριβή και αληθή. Για οποιοδήποτε ορθογραφικό λάθος στο περιεχόμενο των πληροφοριών, τις περιγραφές των προϊόντων στις τιμές αυτών, η Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ ουδεμία ευθύνη καθώς και για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων προσώπων, στις καταχωρίσεις των διατιθέμενων προϊόντων ή υπηρεσιών ή στους παρόντες όρους χρήσης.

Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου που εμφανίζεται στον ιστότοπο www.Αngel-wings.gr (τα διατιθέμενα προϊόντα, τα κείμενα, οι φωτογραφίες, οι εικόνες, τα σχέδια, τα γραφικά, οι βάσεις δεδομένων, τα εμπορικά σήματα κλπ) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ  και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας, καθώς και των σχετικών διεθνών συμβάσεων. Ομοίως αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ ο σχεδιασμός και η συνολική παρουσίαση του ιστότοπου  www.Αngel-wings.gr.

Απαγορεύεται, οποιαδήποτε ολική ή μερική αναπαραγωγή, δημοσίευση, διανομή στο κοινό, μεταφόρτωση ή χρήση με κάθε τρόπο και μέσο του προστατευόμενου πρωτότυπου υλικού που περιέχεται στον ιστότοπο  για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς.

Απαγορεύεται επίσης η δημιουργία, δημοσίευση, διανομή στο κοινό και εμπορική εκμετάλλευση τυχόν παράγωγου έργου οποιασδήποτε μορφής, εφόσον δημιουργηθεί με αφορμή προστατευόμενο πρωτότυπο υλικό της Αngel–Wings  που εμφανίζεται στον ιστότοπο . Απαγορεύεται τέλος η ολική η μερική αναπαραγωγή, απομίμηση ή παραποίηση του συνολικού σχεδιασμού του.

Ως δημοσίευση νοείται και η διάδοση του περιεχομένου του πρωτότυπου υλικού που περιέχεται στο συγκεκριμένο ιστότοπο από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης(ενδεικτικώς: facebook, instagram, google+, youtube κλπ). Ως διανομή στο κοινό νοείται κάθε πράξη διάδοσης έργου προστατευόμενου από την πνευματική ιδιοκτησία στο διαδραστικό περιβάλλον του διαδικτύου.

Τα βιομηχανικά σχέδια, τα εμπορικά σήματα και οι διακριτικοί τίτλοι που εμφανίζονται στον ιστότοπο www.Angel-wings.gr αποτελούν βιομηχανική και πνευματική ιδιοκτησία της Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ  και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας, καθώς και των σχετικών διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται ρητά η ολική ή μερική αναπαραγωγή, απομίμηση, παραποίηση, διάθεση στην αγορά, κατασκευή, χρήση και εμπορική εκμετάλλευση με κάθε τρόπο και μέσο τόσο των ανωτέρω προστατευόμενων βιομηχανικών σχεδίων, εμπορικών σημάτων ή διακριτικών τίτλων, όσο και των προϊόντων στα οποία έχουν τυχόν ενσωματωθεί.

Η διενέργεια ορισμένης εκ των ανωτέρω πράξεων συνιστά προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ, η οποία δύναται να διεκδικήσει κάθε θετική ή αποθετική ζημία σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας.

Η εμφάνιση του προστατευόμενου περιεχομένου στον ιστότοπο www.Angel–wings.gr δεν δύναται να εκληφθεί ως εκχώρηση άδειας χρήσης οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω στοιχείων.

 

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά στοιχεία των Ενδιαφερόμενων θα διαχειρίζονται από την Εταιρεία για τους κάτωθι σκοπούς επεξεργασίας:

α) για την ολοκλήρωση των υποχρεώσεων στο πλαίσιο πρόθεσης σύναψης σύμβασης ή σύμβασης που είναι αναγκαίες για την παροχή πώλησης προς τον Ενδιαφερόμενο, εφόσον ο ίδιος έχει προβεί σε μια online αγορά, ή για την παροχή ενδεχόμενων επιπρόσθετων υπηρεσιών που ζητούνται από τον ίδιο τον Ενδιαφερόμενο (όπως βοήθεια, επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών, αποστολή email και ενημερωτικών δελτίων (newsletters), χρήση συγκεκριμένων λειτουργιών της ιστοσελίδας)

β) για την τήρηση των διατάξεων των νόμων και των κανονισμών, εθνικών και διεθνών, ή για την εκτέλεση μιας εντολής της δικαστικής ή άλλης αρχής στις οποίες υπόκειται ο Υπεύθυνος

γ) για την άσκηση των δικαιωμάτων του Υπευθύνου με ειδική μνεία σε εκείνο της υπεράσπισης σε δίκη.

δ) για την πραγματοποίηση διαφόρων ενεργειών marketing, όπως προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, αποστολή ενημερωτικών, διαφημιστικών και προωθητικών υλικών και μηνυμάτων

ε) για τη διεξαγωγή αναλύσεων –μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας– με σκοπό τον καθορισμό του προφίλ του Ενδιαφερόμενου, ώστε να προσαρμόζονται οι ενέργειες marketing στις ανάγκες του

ζ) για τη διεξαγωγή αναλύσεων και ερευνών αγοράς, και σε σχέση με το βαθμό ικανοποίησης του Ενδιαφερόμενου.

Η χορήγηση των στοιχείων για τους σκοπούς επεξεργασίας που αναγράφονται στα σημεία α, β και γ είναι προαιρετική. Εντούτοις, η ελλιπής χορήγηση στοιχείων και/ή ενδεχόμενη άρνηση επεξεργασίας τους θα καταστήσει αδύνατη την παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών. Η επεξεργασία είναι σύννομη, καθώς πραγματοποιείται στο πλαίσιο σύμβασης ή πρόθεσης σύναψης σύμβασης, με σεβασμό των διατάξεων του Νόμου και των Κανονισμών και άσκηση των δικαιωμάτων του Υπευθύνου.

Η χορήγηση των στοιχείων για τους σκοπούς επεξεργασίας που αναγράφονται στα σημεία δ, ε και ζ είναι προαιρετική. Εντούτοις, η άρνηση χορήγησής τους θα καταστήσει αδύνατο για τον Υπεύθυνο να πραγματοποιήσει τις περιγραφόμενες ενέργειες. Ο Ενδιαφερόμενος θα μπορεί επίσης να ανακαλέσει τη συναίνεσή του οποιαδήποτε στιγμή, με την ίδια ευκολία με την οποία την παραχώρησε.

Τρόπος Επεξεργασίας Δεδομένων

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σε ηλεκτρονική και/ή έντυπη μορφή, μέσω καταχώρισης, προσαρμογής, αρχειοθέτησης και μεταβίβασης των στοιχείων, και με τη βοήθεια λοιπών εργαλείων πληροφορικής.

Τα εργαλεία και τα βοηθήματα που χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο της διεξαγωγής των διαδικασιών επεξεργασίας είναι κατάλληλα να εγγυώνται την ασφάλεια και εμπιστευτικότητα των δεδομένων.

Κατά τη διεξαγωγή των διαδικασιών επεξεργασίας, η Εταιρεία δεσμεύεται:

• να εξασφαλίζει την ορθότητα και επικαιροποίηση των δεδομένων και να προβαίνει σε εύλογο χρονικό διάστημα σε ενδεχόμενες διορθώσεις και/ή προσθήκες που ζητούνται από τον Ενδιαφερόμενο
• να υιοθετεί μέτρα ασφαλείας που διασφαλίζουν την κατάλληλη προστασία των δεδομένων, λαμβάνοντας υπ’όψιν τον πιθανό αντίκτυπο που επιφέρει η επεξεργασία στα δικαιώματα και στις θεμελιώδεις ελευθερίες του Ενδιαφερόμενου
• να γνωστοποιεί στον Ενδιαφερόμενο, στους χρόνους και στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τον υφιστάμενο κανονισμό, ενδεχόμενη παραβίαση των προσωπικών δεδομένων
• να διασφαλίζει τη συμμόρφωση της επεξεργασίας με τις εφαμοστέες διατάξεις του νόμου.

Κοινοποίηση & Διαβίβαση των Δεδομένων

Εξαιρουμένων των κοινοποιήσεων που διενεργούνται για την εκτέλεση υποχρεώσεων που απορρέουν από το νόμο, τα προσωπικά δεδομένα του Ενδιαφερόμενου ενδέχεται να γνωστοποιηθούν:

• σε εργαζόμενους και συνεργάτες του Υπευθύνου, με την ιδιότητα των κατάλληλα εξουσιοδοτημένων για την επεξεργασία των δεδομένων (“Εκτελούντες”)
• σε εταιρείες στο εσωτερικό της χώρας και του εξωτερικού που ανήκουν στον ίδιο όμιλο με τον Υπεύθυνο
• σε εμπορικούς αντιπροσώπους του Υπευθύνου που έχουν αναλάβει τη διαχείριση των σημείων πώλησης
• σε εταιρείες που παρέχουν καταχώριση δεδομένων (data entry) και ψηφιακή αρχειοθέτηση
• σε εταιρείες marketing
• σε διοικητικούς και λογιστικούς συμβούλους
• σε εν γένει αρχές, επιχειρήσεις, δημόσιους φορείς και οργανισμούς, τόσο εθνικούς όσο και διεθνείς
  αποκλειστικά για τους προαναφερόμενους σκοπούς και σύμφωνα με την ενδεχόμενη συγκατάθεση του Ενδιαφερόμενου. Τα προσωπικά στοιχεία δεν μεταβιβάζονται.

 

Διαβιβάσεις στο Εξωτερικό

Τα προσωπικά στοιχεία αρχειοθετούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σε περίπτωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αυτή πραγματοποιείται μόνο αφού έχει προηγουμένως υιοθετηθεί η κατάλληλη εγγύηση, όπως προβλέπεται από τον ισχύοντα κανονισμό.

Πολιτική Διατήρησης Δεδομένων

Η Εταιρεία διατηρεί στα συστήματά της τις προσωπικές πληροφορίες σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των Ενδιαφερόμενων σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια:

• για διάστημα που δεν υπερβαίνει την ανάγκη εκπλήρωσης των σκοπών επεξεργασίας, εκτός αν προβλέπεται κάτι διαφορετικό λόγω νομικών υποχρεώσεων ή λόγω εκτέλεσης σύμβασης
• για τη συμμόρφωση σε ειδικές νομικές υποχρεώσεις ή εκτέλεση σύμβασης
• για όσο διάστημα είναι εφαρμόσιμο και σύννομο, έως το ενδεχόμενο αίτημα διαγραφής από τον Ενδιαφερόμενο.

Δικαιώματα του ενδιαφερόμενου

Ο Ενδιαφερόμενος μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του, που αναγνωρίζονται από τον ισχύοντα κανονισμό και συγκεκριμένα από τα άρθρα 15 έως 22 του ΓΚΠΔ, δηλαδή:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λαμβάνει από τον Υπεύθυνο επεξεργασίας επιβεβαίωση για το κατά πόσον ή όχι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν υφίστανται επεξεργασία και, εάν συμβαίνει τούτο, το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και σε επιπρόσθετες πληροφορίες για τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις σχετικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τους αποδέκτες των δεδομένων και/ή την κοινολόγησή τους, κ.α.
• Δικαίωμα διόρθωσης: το δικαίωμα να απαιτήσει από τον Υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, καθώς και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων μέσω συμπληρωματικής δήλωσης.
• Δικαίωμα διαγραφής: δικαίωμα να ζητήσει από τον Υπεύθυνο επεξεργασίας τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εάν ισχύει ένας από τους ακόλουθους λόγους:

α) τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία

 

Χρήση «cookies»

Για να σας διευκολύνουμε και να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες πληροφορίες στην Πλοηγηση σας στον ιστότοπο www.Angel–wings.gr xρησιμοποιούμε cookies (αλφαριθμητικά μικρά αρχεία, τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του επισκέπτη/πελάτη ορισμένου ιστότοπου αποθηκεύοντας τις επιλογές του, ούτως ώστε αυτές να εμφανίζονται αυτόματα κατά τη διάρκεια των επόμενων επισκέψεων. Τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου www.Angel–Wings.gr και δεν προκαλούν βλάβες στον ηλεκτρονικό υπολογιστή των επισκεπτών / πελατών, ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτόν. Τα cookies διαγράφονται αυτόματα κατά την έξοδο του επισκέπτη / πελάτη από τον προαναφερόμενο ιστότοπο.

Ο πελάτης του ιστότοπου www.Angel–Wings.gr μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή του (browser) μπορεί ανά πάσα στιγμή να διαγράψει ήδη αποθηκευμένα cookies, να εμποδίσει την εγκατάσταση νέων cookies, να εμποδίσει την εξατομικευμένη διαφήμιση ή να ζητήσει να ερωτάται κάθε φορά που ένα cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον υπολογιστή του βάσει επιλογής, η οποία θα είναι ευκρινώς διαθέσιμη σε αυτόν.

Χρήση συνδέσμων και υπερσυνδέσμων (links και hyperlinks )

Η Angel Wings ( Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ)  δεν φέρει ευθύνη για την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών, τη νομιμότητα και ακρίβεια των πληροφοριών ή υπηρεσιών, το περιεχόμενο και την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από άλλους ιστότοπους, στους οποίους παραπέμπει τους χρήστες της μέσω συνδέσμων (links) και υπερσυνδέσμων (hyperlinks) ή διαφημιστικών καταχωρίσεων (banners). Ομοίως, η Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ δεν καθίσταται υπεύθυνη ούτε αποδέχεται το περιεχόμενο των ιστότοπων, στους οποίους παραπέμπει ή με τους οποίους συνδέεται.

Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών 

Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω των συστημάτων ασφαλείας SSL (Secure Sockets Layer) των Τραπεζών που αναφέρονται στην ενότητα «Τρόποι Πληρωμής» με ανακατεύθυνση του πελάτη στον ιστότοπο αυτών. Η Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ δεν συλλέγει, δεν επεξεργάζεται, ούτε αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του πελάτη.

Τρόποι πληρωμής και εκτέλεσης της παραγγελίας

Η πληρωμές των Παραγγελειών πραγματοποιούνται μέσω πιστωτικής, χρεωστικής ή και προπληρωμένης κάρτας, Μέσω PayPal, με αντικαταβολή ή με κατάθεση στους τραπεζικούς λογαριασμούς της Δ.ΑΔΑΜΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ (παρακαλείστε να αποστέλλετε το αποδεικτικό καταθεσης)

Πωλούμενα είδη

Στον ιστότοπο www.Angel-wings.gr διατίθενται προϊόντα σχετικά με τη Παιδική Μόδα (ρούχα &αξεσουάρ) μπορείτε να τα δείτε αναλυτικά από τις  φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης από διαφορετικές οπτικές γωνίες προκειμένου να αναδεικνύεται όσο το δυνατόν καλύτερα το προϊόν προς διευκόλυνση της επιλογής σας. Τα χρώματα των απεικονιζομένων προίόντων ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς  από τα πραγματικά, εξαιτίας του διαδικτυακού φυλλομετρητή (browser) ή/και τα χαρακτηριστικά ανάλυσης της οθόνης του εκάστοτε χρήστη.

Τα περισσότερα προϊόντα που εμφανίζονται στον ιστότοπο www.Angel–wings.gr είναι άμεσα διαθέσιμα. Σε περίπτωση παραγγελίας είδους που βρίσκεται σε έλλειψη, ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικώς εντός χρονικού διαστήματος πέντε(5) εργάσιμων ημερών.

Προίοντα προς πώληση

Τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση στο ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκουν κατ’ αποκλειστικότητα στην εταιρεία. Η τιμή του κάθε προϊόντος συμπεριλαμβάνει και τον ΦΠΑ 24%. Η Εταιρία έχει το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς την παροχή ενημέρωσης ή ανακοίνωσης, αλλά δεσμεύεται στην εφαρμογή της αναγραφόμενης τιμής κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται το κόστος αποστολής, το οποίο υπολογίζεται και προστίθεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

 

Έκδοση Παραστατικών

Η Δ.ΑΔΑΜΟΥ Κ ΣΙΑ ΟΕ εκδίδει αποδείξεις λιανικής πώλησης για αγορά προϊόντων μέσω του διαδικτυακού της τόπου από ιδιώτες. Για εταιρείες ή ελεύθερους επαγγελματίες εκδίδεται τιμολόγιο εφόσον υπάρξει πρότερη ενημέρωση και δοθούν τα απαραίτητα στοιχεία για την εκδοση του. Οι αποδείξεις και τα τιμολόγια αποστέλλονται μαζί με τα εμπορεύματα κατά την παράδοση.

Πολιτική ακύρωσης παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία διεκπεραίωσής της και το αργότερο εντός 24 ωρών από την ώρα καταχώρισής της στον ιστότοπο www.Angel-wings.gr.

Η ακύρωση πραγματοποιείται είτε τηλεφωνικά ( +30 2310 533021), είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλοντας σχετικό αίτημα /e-mail με θέμα «Ακύρωση παραγγελίας» και συμπληρώνοντας AΠΑΡΑΙΤΗΤΟΣ τον αριθμό παραγγελίας.

Η επιστροφή του αντιτίμου της πώλησης πραγματοποιείται εντός δέκαπεντε (15) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης κατά τρόπο αντίστοιχο με τον τρόπο πληρωμής.

 

Επιστροφή προϊόντων

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη από την αγορά του.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε ένα προϊόν έχετε την δυνατότητα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αποστέλλοντας σχετικό αίτημα /e-mail με θέμα «Επιστροφή παραγγελίας» και συμπληρώνοντας AΠΑΡΑΙΤΗΤΟΣ τον αριθμό παραγγελίας στο email info@angelwings.gr είτε τηλεφωνικά στο 2310533021, Δευτέρα – Παρασκευή 10πμ -3μμ.

Μετά την πάροδο της ανωτέρω προθεσμίας, (14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής) ο πελάτης δεν δικαιούται πλέον να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης | επιστροφής του προιόντος και η Angel Wings (Δ.ΑΔΑΜΟΥ & ΣΙΑ ΟΕ ) δεν έχει καμία συναφή υποχρέωση απέναντι σε αυτόν.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αλλάξει ή να επιστρέψει το προϊόν, εάν:

• Είναι ελαττωματικό

( Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, θα γίνεται, κατά τη διακριτική ευχέρεια της Angel Wings επισκευή ή εξ’ολοκλήρου αντικατάσταση του προϊόντος, αλλιώς, σε περίπτωση όπου δεν είναι δυνατή είτε η  επισκευή είτε η αντικατάσταση του προϊόντος σε εύλογο χρόνο, θα ακυρώνεται η συναλλαγή και το καταβληθέν από τον πελάτη αντίτιμο θα επιστρέφεται σε αυτόν με τον ίδιο τρόπο που είχε γίνει η καταβολή του.) 

• Είναι λάθος μέγεθος
  • Στάλθηκε λάθος προϊόν από αυτό που είχε παραγγελθεί.

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να τηρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Να μην έχετε αφαιρέσει τυχόν αξεσουάρ και ετικέτες.
  • Να είναι ακριβώς στην ίδια κατάσταση που βρισκόταν κατά την αγορά.       Δηλαδή καινούριο, αφόρετο, μη πλυμένο.
  • Να μην είναι προϊόν που περιλαμβάνεται στην κατηγορία “Προσφορές”
  • Να μην αποτελεί προϊόν «ειδικής παραγγελίας», δηλαδή να μην είναι προϊόν το οποίο κατασκευάστηκε από την εταιρία μας αποκλειστικά και μόνον για τον συγκεκριμένο πελάτη.
• Να περιλαμβάνεται το παραστατικό αγοράς.
• Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν ώστε να είναι ασφαλές κατά την αποστολή.
• Τα έξοδα επιστροφής σε κάθε περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, προτείνουμε για την επιστροφή του προϊόντος να επιλέγετε την εταιρεία ΕltaCourier, με την οποία και συνεργαζόμαστε στην  ακόλουθη διεύθυνση: Ν.Ουρανού 30, τκ.54627, Θεσσαλονίκη.

 

Στην περίπτωση επιστροφής προϊόντος, παραλαμβάνουμε το προϊόν, γίνεται ο απαραίτητος έλεγχος και μέσα σε 10-15 εργάσιμες ημέρες επιστρέφονται τα χρήματα σας κατά τρόπο αντίστοιχο με τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει.

Η εταιρία μας δεν αναλαμβάνει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή λανθασμένης αποστολής του πακέτου που αποστέλλει ο πελάτης για αλλαγή/επιστροφή.

 

 

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι υπόκεινται στις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου. Για οποιαδήποτε σχετική διαφορά προκύψει, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.