Επιστροφή προϊόντων

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη από την αγορά του.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε ένα προϊόν έχετε την δυνατότητα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του είτε στέλνοντας ένα emailστοinfo@angelwings.gr είτε τηλεφωνικά στο 2310540225, Δευτέρα – Παρασκευή 10πμ -3μμ.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αλλάξει ή να επιστρέψει το προϊόν, εάν:

• Είναι ελαττωματικό
• Είναι λάθος μέγεθος
• Στάλθηκε λάθος προϊόν από αυτό που είχε παραγγελθεί.

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να τηρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Να μην έχετε αφαιρέσει τυχόν αξεσουάρ και ετικέτες.
• Να είναι ακριβώς στην ίδια κατάσταση που βρισκόταν κατά την αγορά. Δηλαδή καινούριο, αφόρετο, μη πλυμένο.
• Να μην είναι προϊόν που περιλαμβάνεται στην κατηγορία “Προσφορές”
• Να μην αποτελεί προϊόν «ειδικής παραγγελίας», δηλαδή να μην είναι προϊόν το οποίο κατασκευάστηκε από την εταιρία μας αποκλειστικά και μόνον για τον συγκεκριμένο πελάτη.
• Να περιλαμβάνεται το παραστατικό αγοράς.
• Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν ώστε να είναι ασφαλές κατά την αποστολή.
• Τα έξοδα επιστροφής σε κάθε περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, προτείνουμε για την επιστροφή του προϊόντος να επιλέγετε την εταιρεία ΕltaCourier, με την οποία και συνεργαζόμαστε στην ακόλουθη διεύθυνση: Ν.Ουρανού 30, τκ.54627, Θεσσαλονίκη.

Στην περίπτωση επιστροφής προϊόντος, παραλαμβάνουμε το προϊόν, γίνεται ο απαραίτητος έλεγχος και μέσασε 5-6 εργάσιμες ημέρες επιστρέφονται τα χρήματα σας ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει.

Η εταιρία μας δεν αναλαμβάνει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή λανθασμένης αποστολής του πακέτου που αποστέλλει ο πελάτης για αλλαγή/επιστροφή.